Datenschutzerklärung

Stand: 23. Oktober 2025

Diese Datenschutz­erklärung informiert Sie darüber, wie die
Return Freizeit GmbH, Webschulstraße 104–106, 41065 Mönchengladbach („wir“, „uns“) Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website platt-form.shop besuchen, dort einkaufen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten.

Die Website wird über die Plattform Shopify International Ltd., Irland betrieben.
Zur Herstellung, Lagerung, Verpackung, dem Versand sowie der Bearbeitung von Retouren setzen wir die Texturelab GmbH, Webschulstraße 77, 41065 Mönchengladbach, als Auftragsverarbeiter ein. Zwischen beiden Unternehmen besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

1. Verantwortlicher

Return Freizeit GmbH
Geschäftsführer: Utto Reugels, Irmtrud Conrads
Webschulstraße 104–106
41065 Mönchengladbach, Deutschland
E-Mail: info(at)platt-form.shop
Tel.: 02166.922914

Für Fragen zum Datenschutz:
E-Mail info(at)platt-form.shop

2. Auftragsverarbeiter (Produktion & Versand)

Texturelab GmbH
Geschäftsführer: Henrik Stelter
Webschulstraße 77, 41065 Mönchengladbach
Texturelab verarbeitet Kundendaten ausschließlich im Auftrag der Return Freizeit GmbH und nur zur Abwicklung von Produktion, Versand und Retouren.

3. Hosting / technische Bereitstellung

Unser Online-Shop wird auf den Servern der Shopify International Ltd., 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin 4, Irland, gehostet.
Shopify verarbeitet Ihre Daten (z. B. IP-Adresse, Browser-Daten, Zahlungs- und Bestelldetails) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
Shopify kann Daten in Drittstaaten, insbesondere Kanada und die USA, übermitteln. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Mehr Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten insbesondere:

  • Kontakt- und Adressdaten (Name, Anschrift, Telefon, E-Mail)

  • Bestell- und Zahlungsdaten

  • Kommunikations- und Support-Daten

  • Geräte- und Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser-Typ, Zeitstempel, Cookies)

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Basis der DSGVO:

Zweck Rechtsgrundlage
Vertragsabwicklung (Bestellung, Zahlung, Versand, Retoure) Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Kundenservice / Kommunikation Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Betrieb und Sicherheit der Website Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Marketing / Newsletter (sofern Einwilligung) Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Steuer- / Aufbewahrungspflichten) Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

  • an Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD) zur Zustellung,

  • an Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal),

  • an Texturelab GmbH als Fulfillment-Partner,

  • an Steuerberater oder Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten.

Eine weitergehende Nutzung zu Werbezwecken findet nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung statt.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Bestellprozess zu ermöglichen, Statistiken zu erstellen und Marketing-Funktionen bereitzustellen.
Über den Cookie-Banner (Consent-Tool) können Sie Ihre Einwilligung jederzeit anpassen oder widerrufen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

8. Datenübermittlung in Drittländer

Wenn Shopify oder andere Dienstleister Daten außerhalb des EWR verarbeiten, erfolgt dies auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (i. d. R. 6–10 Jahre für steuer- / handelsrechtliche Pflichten).

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben das Recht auf

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO),

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO),

  • Löschung (Art. 17 DSGVO),

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO),

  • sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: info(at)platt-form.shop

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, z. B.
Landesbeauftragte*r für Datenschutz NRW, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung (SSL), Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

12. Änderungen der Datenschutz­erklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf zu aktualisieren, etwa aufgrund gesetzlicher Änderungen oder technischer Weiterentwicklungen.
Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Website.

13. Kontakt

Return Freizeit GmbH
Webschulstraße 104–106
41065 Mönchengladbach
E-Mail: info(at)platt-form.shop

Fulfillment-Partner: Texturelab GmbH, Webschulstraße 77, 41065 Mönchengladbach